Política de Privacidade

1. Quem somos

O Ementai Zap é o controlador dos dados pessoais da sua conta. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para [email protected].

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash).
• Uso do serviço: histórico de envios (destinatário, tipo, situação, horário), entregas de webhook e registros de segurança (ações da conta e endereço IP).
• Cobrança: tratada pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão.
• Mensagens recebidas: encaminhadas ao webhook que você configurou; não guardamos o conteúdo das conversas.

3. Para que usamos

Prestar o serviço, autenticar você, cobrar a assinatura, prevenir fraudes e abusos, cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma, com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse (segurança).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço (hospedagem, processamento de pagamentos e envio de e-mails) e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança

• Tráfego protegido por HTTPS; sessões em cookies protegidos (HttpOnly, Secure).
• API Keys armazenadas só como hash; tokens internos criptografados em repouso.
• Limites de tentativas, trilha de auditoria e bloqueio de destinos internos em webhooks.

6. Retenção

O histórico de envios e entregas é apagado automaticamente após 90 dias; registros de segurança, após 12 meses. Ao excluir sua conta, removemos seus dados, ressalvadas as informações que a lei nos obrigue a manter.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar ou eliminar seus dados e revogar consentimentos. A exclusão da conta está disponível em Painel › Minha conta; para os demais pedidos, fale conosco.